Waarmee kunnen we je helpen?

BoekenScan is software voor wie tweedehands boeken verkoopt op bol.com, in Nederland en België. Je scant een ISBN en ziet de prijs op bol, de commissie, de verzendkosten en wat je overhoudt. Met een gekoppeld bol-account zie je je hele aanbod met de laagste concurrent in dezelfde of een betere conditie, stel je prijzen bij (bol bevestigt elke wijziging), handel je bestellingen af met een verzendlabel of je eigen vervoerder, en houd je kosten en facturen bij. Het werkt alleen met bol.com, niet met andere verkoopkanalen.

Je hebt een bol.com-verkopersaccount met API-toegang nodig; bol vraagt daarvoor een KvK-inschrijving. Dat geldt ook voor de scanner: die haalt zijn prijzen op via je eigen bol-koppeling met API-sleutels; zonder koppeling geeft hij geen prijzen. De scanner zit in elk pakket, vanaf Starter. Een ouder pakket met alleen de scanner wordt niet meer aangeboden; wie het al heeft, houdt het tot het einde van de periode en voert de sleutels in bij Instellingen, Bol.com-koppeling. Voor eenmalig je boekenkast leegmaken is een opkoopdienst handiger.

In je bol-verkopersaccount: Instellingen, API-instellingen, een sleutel aanmaken. Je krijgt een client-ID en een secret. Die plak je in BoekenScan bij Aan de slag of bij Instellingen, Bol.com-koppeling. BoekenScan test de sleutels voordat ze worden opgeslagen; werken ze niet, dan blijven de oude staan. Opgeslagen sleutels worden nooit meer getoond, alleen gemaskeerd. Vraag of geef nooit je secret in een gesprek.

De eerste 7 dagen zijn gratis. Je kiest bij het starten een pakket en vult je betaalgegevens in. De eerste 7 dagen betaal je niets; zeg je in die tijd op, dan wordt er niets afgeschreven. Daarna loopt je abonnement door op het pakket dat je koos. Opzeggen doe je zelf, bij Abonnement.

Je installeert niets: BoekenScan werkt in de browser van je telefoon en van je computer. Op je telefoon kun je het op je beginscherm zetten; dan open je het met één tik.

De scanner werkt met de camera van je telefoon na toestemming. Lukt de camera niet, of weiger je hem, dan typ je het ISBN in. Je ziet per conditie de prijs op bol en wat je overhoudt na commissie en verzending. De eerste keer Zet in aanbod vraagt BoekenScan één keer hoe je boeken naar bol gaan: verzending, levertijd, landen en direct te koop of eerst gepauzeerd, al ingevuld. Wijzigen kan daarna bij Instellingen. De prijzen komen via je bol-koppeling: zonder gekoppelde API-sleutels kan de scanner geen prijzen ophalen.

Bol kent vijf condities voor een boek: Nieuw, Als nieuw, Goed, Redelijk en Matig. In de scanner kies je per boek de conditie; het advies volgt de laagste aanbieder in die conditie. Na een scan staat de conditie al gekozen die je het laatst gebruikte (de eerste keer Goed, en nooit vanzelf Nieuw).

Onder het advies in de scanner staat wat je voor een boek mag betalen: 'Betaal max.' met een bedrag, of 'Niet kopen'. De scanner rekent terug vanaf de verkoopprijs: eerst gaan de commissie en de verzending eraf, dan je minimale winst per boek. Die stel je zelf in bij Instellingen, Minimum winstmarge; standaard is dat € 2,00. 'Niet kopen' betekent dat geen enkele inkoopprijs die winst haalt. Het advies zegt wat je overhoudt, niet hoe snel een boek verkoopt.

BoekenScan rekent met 15,4% commissie plus € 0,30 per verkoop, en € 3,49 voor een brievenbuspakje binnen Nederland. Onder € 4,48 verkoopprijs levert een verkoop daardoor nooit iets op, ook niet als het boek je niets kostte. Bol past zijn tarieven soms aan; het actuele tarief staat in je verkopersaccount.

Winst kan BoekenScan alleen noemen als de inkoopprijs van een boek bekend is. Zonder inkoopprijs staat er 'Na bol-kosten': omzet min commissie en verzending, vóór inkoop. De echte winst is dan lager. Je vult de inkoopprijs per boek in bij de aanbieding, of per inkooppartij bij het scannen.

Staat er geen barcode op, typ dan het ISBN in; het staat meestal ook voorin het boek, bij de gegevens van de uitgever. Boeken van vóór 1970 hebben meestal geen ISBN; die vind je niet met een scanner.

BoekenScan zoekt een omslag alleen op het exacte ISBN, nooit op titel, zodat er nooit een andere druk verschijnt. Heeft geen enkele bron een omslag voor dat ISBN, dan blijft het een neutraal boekicoon. Dat is geen fout in je aanbod bij bol.

Vanaf Starter haal je je bestaande aanbod uit bol op: bij Aanbiedingen, met de knop Importeer van Bol.com. Daarna wordt je aanbod elke 6 uur gelijkgezet met bol. Zonder gekoppeld bol-account kan dat niet; koppel dan eerst bij Aan de slag.

Een boek is onderboden als iemand anders het goedkoper aanbiedt in dezelfde of een betere conditie. Een goedkoper exemplaar in slechtere conditie telt niet mee. Nieuwe boeken doen niet mee in deze vergelijking. In Aanbiedingen, tab Onderboden, zie je per boek het verschil; het snelle bereik € 0,01–0,10 toont de boeken die je met één kleine stap terugwint. Het verschil is gemeten, niet een schatting van gemiste omzet.

Het koopblok (bij bol de 'beste aanbieding') kiest bol zelf, niet alleen op prijs maar ook op levertijd en verkopersscore. BoekenScan noemt een boek 'Koopblok' alleen als bol dat de laatste 24 uur meldde; anders staat er 'onbekend' of 'verouderd', of alleen de prijspositie ('Goedkoopst' of 'Onderboden'). Een lagere of hogere prijs geeft geen garantie op het koopblok. Ligt het koopblok bij een ander, dan zegt BoekenScan waarom, uit dezelfde lijst van bol: een goedkoper aanbod, een nieuw exemplaar (dan helpt een lagere prijs voor een tweedehands boek niet; vergelijk met ander tweedehands aanbod bij Onderboden), een betere conditie, een aanbod dat eerder bezorgt, een aanbod dat bol zelf verstuurt (Logistiek via bol), of geen zichtbare reden (dan weegt bol iets wat wij niet zien, zoals de verkopersscore). Alleen bij een goedkoper aanbod kan herprijzen helpen; bij de andere redenen is een lagere prijs geen zekere weg. Op Overzicht staat het aandeel, wat er deze week gewonnen en verloren is, en per reden een link naar die boeken in Aanbiedingen, tab Geen koopblok.

Een prijsvoorstel verandert nog niets: je ziet per boek de nieuwe prijs en de reden. Pas na jouw bevestiging gaat het naar bol. Standaard zet het voorstel een boek € 0,05 onder de goedkoopste concurrent in dezelfde of een betere conditie, nooit onder je bodemprijs. Dat bedrag staat bovenaan in het voorstel; met Wijzig pas je het aan en rekent het voorstel opnieuw. Het prijsadvies in de scanner rekent met hetzelfde bedrag. Concurrentiedata ouder dan 24 uur wordt niet gebruikt. Een boek waarvoor al een wijziging onderweg is, doet niet mee. Staat bij een boek de schakelaar Vaste prijs aan, dan laat herprijzen dat boek met rust. Vul je bij Instellingen, Automatische bodemprijs, een minimumwinst in, dan krijgt elk boek zonder eigen bodemprijs een bodem uit verzending, commissie en inkoop (als die bekend is) plus die winst; een eigen bodemprijs gaat altijd voor. Zolang je niets invult, is er geen automatische bodem. Prijsvoorstellen zien zit in Groei; doorvoeren naar bol en automatisch herprijzen in Professional en tijdens de proef.

Klaargezet: staat klaar en gaat zo naar bol. Bol verwerkt: bol heeft het verzoek, nog zonder uitkomst. Bevestigd door bol: de nieuwe prijs staat bij bol; op bol.com kan het nog een paar minuten duren voor je hem ziet. Geweigerd door bol: bol nam hem niet aan, je oude prijs blijft staan. Niet bevestigd: bol gaf binnen een half uur geen uitsluitsel; de volgende synchronisatie laat zien wat er staat. Een vertraging is geen mislukking. Een ronde kun je terugzetten; dat wordt een nieuwe ronde met dezelfde controles.

Automatisch herprijzen draait één keer per dag op het uur dat je kiest, met dezelfde regels en controles als een handmatig voorstel. Standaard staat het uit en verlaagt het alleen, met een maximum per stap en per ronde. Na drie mislukte rondes pauzeert het zichzelf. Je stelt het in bij Prijsregels.

Bestellingen worden elke 15 minuten opgehaald, concurrentieprijzen elke 3 uur gelezen en je aanbod elke 6 uur gelijkgezet met bol. Dat is dus niet live: een bestelling van zojuist kan er tot de volgende ronde over doen. Bij Instellingen en in het activiteitenpaneel zie je per onderdeel wanneer de laatste geslaagde ronde was.

BoekenScan werkt voor verkopers op bol.com in Nederland en België. Bij Instellingen, onder Verkoopland, zet je België erbij; wat je daarna te koop zet, staat dan ook in België te koop.

Bij Bestellingen zie je wat verzonden moet worden. Met Verwerken koop je het verzendlabel via Verzenden via bol en meld je de bestelling als verzonden (je ziet de prijs voordat er iets wordt gekocht). De eerste keer vraagt Verwerken of dat in één stap mag, of eerst alleen het label; die keuze wijzig je bij Instellingen. Je kunt ook verzonden melden met je eigen vervoerder en track & trace. De piklijst zet de boeken in de volgorde van je kastlocaties. Retouren handel je af bij de tab Retouren, en een klant die om een factuur vraagt, vind je bij Factuuraanvragen: BoekenScan maakt de factuur uit je bedrijfsgegevens, of je stuurt je eigen pdf. Nieuwe bestellingen komen elke 15 minuten binnen.

Bij Facturen staan onder Mijn facturen de facturen van je abonnement bij BoekenScan. Vanaf Starter maak je onder Klantfacturen per bestelling een factuur voor je klant: de artikelen staan er al in, de gegevens van de klant vul je aan als je dat wilt. Het btw-tarief op je facturen en de factuurnummers vind je bij Instellingen, Facturen.

Starter: € 49 per maand excl. btw, tot 1.000 titels te koop; bestellingen en piklijst. Groei: € 99 per maand excl. btw, tot 3.000 titels te koop; prijsvoorstellen zien (doorvoeren zit in een groter pakket), bestellingen en piklijst. Professional: € 159 per maand excl. btw, tot 10.000 titels te koop; prijzen doorvoeren naar bol en automatisch herprijzen, bestellingen en piklijst. Jaarlijks betalen geeft 17% korting. Een titel telt mee als hij te koop staat (voorraad, niet gepauzeerd, niet offline bij bol). Meer dan het grootste pakket: neem contact op voor Enterprise.

Bij Abonnement wissel je van pakket, beheer je je betaalgegevens, zie je je facturen en zeg je je abonnement op. Bij opzeggen houd je toegang tot het einde van je betaalperiode.

Ja, met Enterprise: alles uit Professional, met een limiet en een prijs die bij je voorraad passen. Mail ons hoeveel titels je ongeveer hebt; we bespreken samen wat je nodig hebt.

Bovenaan Overzicht staan hooguit drie stappen die nu voor jouw account tellen, elk met de reden, hoeveel moeite het kost en één knop. Ze volgen uit je gegevens: is bol gekoppeld, staat je aanbod erin, ontbreken inkoopprijzen, zijn er onderboden boeken, heeft bol al een prijs bevestigd. Een stap is klaar als je gegevens dat zeggen, niet als je een vinkje zet. Met 'Later' zet je een beginstap drie dagen weg; dat geldt op al je apparaten.

Bij Instellingen, Menu zet je schermen in je eigen volgorde met de pijltjes omhoog en omlaag (slepen kan met een muis), en verberg je wat je niet gebruikt. Verborgen schermen staan onder 'Meer' en blijven vindbaar via zoeken. Met 'Standaardindeling herstellen' staat alles weer zoals het was. Instellingen, Abonnement, Uitloggen en de vraagknop bovenin blijven altijd staan. Elke wijziging wordt meteen in je account bewaard. Op de telefoon blijven de vaste knoppen onderin hetzelfde; het menu achter 'Meer' volgt je indeling.

Vraag het eerst de assistent: die antwoordt meteen. Komt hij er niet uit, dan zet hij je vraag met het gesprek erbij door naar een mens, en krijg je binnen één werkdag antwoord. Je kunt ons ook mailen; zie onderaan deze pagina.

Op de statuspagina zie je of de koppeling met bol, het scannen en de synchronisatie het nu doen. Ligt het aan ons, dan staat het daar al.